POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS JUMBO PRIME

DECLARACIÓN ESPECIAL.

Cencosud Fidelidad S.A. (en adelante “Jumbo Prime” o “Cencosud”), domiciliada para estos efectos en Av. Kennedy 9001, piso 4°, Comuna de Las Condes, Región Metropolitana, administradora del Programa Jumbo Prime, en adelante el “Programa”, ha elaborado esta Política de Privacidad y Uso de Información Personal con el propósito que los usuarios de Jumbo Prime, en adelante el “Usuario”, tengan conocimiento sobre la información personal que Jumbo Prime reúne respecto de los mismos, así como la manera que se utiliza y el propósito de su tratamiento.

Se deja constancia que Jumbo Prime se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, lo que se obliga a informar a los Usuarios con, al menos, 10 días de anticipación a la fecha considerada para el inicio de la vigencia de la modificación, por aquellos canales que garanticen la debida y oportuna información. Un texto actualizado de la presente política se mantendrá́ publicada en el sitio web de Jumbo Prime (www.jumboprime.cl).

La presente Política se entiende formar parte integrante de los Términos y Condiciones de Jumbo Prime para todos los efectos a que haya lugar. Los términos que no se encuentren expresamente definidos en el presente documento, tendrán el significado que a ellos se asigna en los Términos y Condiciones de Jumbo Prime.

I.- INTRODUCCIÓN

Cuando ingreses, sin estar registrado a la página web www.jumboprime.cl, queremos que tengas una experiencia única que cumpla con la calidad y satisfacción que estás buscando. Cada vez que nos visites tendremos la oportunidad de conocer tus necesidades y preferencias de navegación. Esa información estadística es de gran relevancia para nosotros porque nos ayudará a mejorar constantemente nuestro servicio para entregarte una grata experiencia de navegación.

Esta información no nos permite identificar a un cliente determinado, sólo tiene relación con datos sobre un determinado producto, grupo, página o categoría de productos y/o servicios.

II.- DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS DEL PROGRAMA Y SU USO O DISPOSICIÓN.

Jumbo Prime declara al Usuario, que el Programa permite otorgar a los Usuarios diversos beneficios, sobre la base de la información que estos últimos proporcionan a Jumbo Prime y/o a las Marcas Participantes en el Programa. Por lo tanto, es en base al conocimiento de la información personal de los Usuarios, que Jumbo Prime puede, entre otros beneficios, enviar detalles de ofertas, promociones y productos a los Usuarios, permitiendo que tanto Jumbo Prime como las Marcas Participantes en el Programa puedan mejorar sus servicios respecto de los Usuarios o procurar responder mejor a las necesidades de estos.

Por ello es importante que el Usuario tenga presente que cuando acepta su incorporación a Jumbo Prime, declara que los antecedentes o datos de carácter personal que ha proporcionado a Jumbo Prime en virtud del Programa, en adelante la “Información”, son sustancialmente correctos y corresponden a la realidad, debiendo comunicar cualquier modificación de los mismos tan pronto como esta se produjere. Para Cencosud, la anterior declaración es un elemento determinante para permitir la incorporación del Usuario al Programa, siendo el Usuario personalmente responsable de las consecuencias que pudiere ocasionar su incumplimiento tanto para Jumbo Prime como para las Marcas Participantes.

En consideración a lo anterior, el Usuario consiente expresamente que, como efecto de su incorporación al Programa, la Información que se acumule, recolecte, reciba o recoja de los Usuarios, podrá ser:

1.- La Información podrá ser objeto de: (i) Almacenamiento, entendiendo por tal el archivo de la información en lugares especialmente destinados al efecto; (ii) Procesamiento, entendiendo por tal los mecanismos y procesos que permitan brindar al Usuario los servicios ofrecidos; (iii) Tratamiento, entendiendo por tal cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, agrupar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar o cancelar la información; y/o (iv) Disposición, entendiendo por tal comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal o utilizarlos en cualquier forma. Lo anterior salvo que el Usuario, respecto del tratamiento y disposición, expresamente instruya lo contrario mediante comunicación escrita, despachada mediante carta certificada al domicilio de Jumbo Prime.

2.- Respetando las disposiciones legales que regulen la materia, la Información podrá almacenarse, procesarse y tratarse en cualquier país del mundo. Sin perjuicio de lo anterior, Cencosud será siempre responsable del debido cuidado de la Información debiendo tomar medidas de seguridad razonables para resguardar la Información contra su manipulación, pérdida, destrucción, divulgación y acceso no autorizado.

3.- La Información almacenada podrá ser usada para los fines que, a continuación, se expresan: (i) la mantención de las relaciones contractuales y/o comerciales derivadas del Programa entre Jumbo Prime, las Marcas Participantes y el Usuario; (ii) la confección y/o mejora de los productos y/o servicios que Jumbo Prime o las Marcas Participantes le prestan a los Usuarios, así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para éstos; (iii) el despacho por cualquier vía de todo tipo de información, incluyendo, pero no limitada a, antecedentes técnicos, publicidad y promoción de productos y/o servicios, ya sean de Jumbo Prime, de las Marcas Participantes o de terceros, formularios y encuestas; y (iv) la realización de estudios individuales y/o colectivos de cualquier tipo como, por ejemplo, estudios en materia demográfica, histórica, comportamiento de los Usuarios e investigaciones de mercado; cuidando siempre de la reserva y confidencialidad de los datos personales de la manera exigida por la ley.

4.- El Usuario consiente expresamente que, en el desarrollo del Programa, Cencosud podrá tener acceso o solicitar al Usuario o a terceros, información que pudiere ser más específica respecto del Usuario, en adelante la “Información Adicional”, que revele preferencias, gustos, hábitos, comportamientos, bienes, obligaciones y en general toda aquella que permita un mayor conocimiento del Usuario, la cual podrá almacenarse, procesarse, tratarse y disponerse en los mismos términos indicados en los números precedentes.

5.- Cencosud podrá disponer y comunicar al público todo o parte de la Información o de la Información Adicional, caso en el cual su destinatarios deberá cumplir con alguno de los siguientes requisitos (i) ser una persona relacionada a la propiedad o gestión de Cencosud Fidelidad S.A., ser una filial o matriz, o ser una persona que esté bajo el control común de Cencosud S.A. o Cencosud Fidelidad S.A.; y/o (ii) ser una Marca Participante del Programa. Jumbo Prime procurará que el destinatario de la referida información garantice que ésta será́ tratada bajo adecuados parámetros de reserva y que, en el evento que el Usuario se oponga al uso de la misma, será́ prontamente eliminada de los registros respectivos. Por último, tanto Jumbo Prime como los citados destinatarios sólo podrán usar la Información o la Información Adicional con los propósitos indicados en el número 3 precedente, caso este último en que las condiciones de esta política aplicables al Programa deberán ser cumplidas por dichos destinatarios.

6.- Las restricciones contempladas en los numerales anteriores no serán aplicables si Cencosud, en conformidad con la legislación vigente, comparte información para investigar, prevenir o tomar acciones sobre actividades ilegales, delitos, sospechas de fraude, lavado de activos, terrorismo y situaciones que involucran riesgos potenciales a la seguridad de cualquier persona, o si es requerida por autoridades jurisdiccionales o administrativas en el ejercicio de las atribuciones que les son propias.

7.- Tampoco serán aplicables las restricciones anteriores cuando se trate de “información estadística”, entendiendo por ésta aquella información de la cual se han eliminado aquellos campos o señas que permiten identificar a un Usuario determinado y, por tanto, sólo dice relación con datos sobre un determinado producto, grupo o categoría de productos y/o servicios, o sobre un grupo de Usuarios no identificados o identificables.

III.- GOOGLE ANALYTICS EN JUMBOPRIME.CL

Google Analytics es una herramienta para el análisis web que mediante la utilización de cookies permite entregar información estadística, anónima, asociada a los visitantes de jumboprime.cl

Adicionalmente jumboprime.cl utiliza esta herramienta para fines publicitarios, mostrando anuncios en los sitios web asociados a la red de contenido de Google basándose en las visitas previas a nuestro sitio, lo que se conoce como Remarketing.

Para evitar la recopilación de datos desde Google Analytics existen las siguientes alternativas:

Deshabilitar el almacenamiento de cookies en el explorador de internet correspondiente.

Descargar un complemento al explorador de internet en el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

IV.- DERECHO DEL USUARIO

Sin perjuicio de los beneficios que ofrece el Programa al Usuario, Cencosud Fidelidad S.A. reconoce y acepta que los Usuarios tienen el legítimo derecho a solicitar la exclusión de la Información y de la Información Adicional. En el marco antes indicado, Cencosud ofrece al Usuario las siguientes alternativas de exclusión: (i) No recibir a través del Programa información sobre ofertas y promociones de Jumbo Prime y/o de las Marcas Participantes; (ii) No ser contactado con fines de estudios de mercado; (iii) No ser incluido como destinatario en el envío de ofertas especiales, publicidad y otra información y comunicaciones por correo electrónico y/o teléfono móvil y/o; (iv) Restringir la disposición de su información personal a Jumbo Prime y a las Marcas Participantes del Programa.

El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.268 sobre protección de datos de carácter personal. El Usuario podrá hacer efectivo el derecho antes referido enviando un correo a prime@cencosud.cl.

Las anteriores opciones sólo serán aplicables para aquella información o datos que el Usuario haya facilitado a Jumbo Prime. Se deja constancia de que Jumbo Prime no es responsable de las políticas o prácticas relacionadas con la recopilación y el uso de la información que tengan las Marca Participantes. Para más información sobre una Marca Participante en particular y su política de privacidad, el Usuario debe ponerse directamente en contacto con la respectiva Marca Participante.

Jumbo Prime no puede garantizar la privacidad de la información personal de los Usuarios del Programa si estos suministran o difundan información en reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Si el Usuario revela dicha información será́ bajo su exclusiva responsabilidad.

Cencosud Fidelidad S.A.